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各種名刺・デザイン名刺のご用命は 株式会社ミラテック/MIRATEC Inc. |
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| ● 質問・トラブルＱ＆Ａ ● |
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| Q1 | 複数のデザインを頼むとき、文字内容は変えられないのですか？ | ||||||||||||||||||
| A | 文字・ロゴ・マークなどの内容はすべて同じになります。 デザインごとに文字内容、ロゴのある・なし、肩書きのある・なし、などを変えることは出来ません。 |
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| Q2 | 複数デザインを選択するとき、「Angelina vol.1」と「Angelina vol.2」のデザインが混ざってもいいですか？ | ||||||||||||||||||
| A | 「Angelina vol.1」と「Angelina vol.2」のデザインが混ざっていてもOKです。 今後更にデザインを増やしていく予定です。 |
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| Q3 | 校正はありますか？ | ||||||||||||||||||
| A | 校正は基本的にはありません。こちらにお任せいただくことになります。 但し、例外として 部署や肩書きなどがややこしい場合などに、こちらで判断して校正を出させていただく場合があります。 関連（印刷内容について） >> |
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| Q4 | 印刷に使用する紙や、文字配列、レイアウトは希望できるのですか？ | ||||||||||||||||||
| A |
印刷に使用する紙は ホワイトマット紙 のみとなります。 このシリーズでのレイアウトはすべてデザインレイアウトの原則に基づいて行いますので、すべて当社にお任せいただきます。（リストの見本の通りになります） アンジェリーナは、デザインを個性的に楽しんでいただくことが主となる商品であり、サービスです。 関連（印刷内容について） >> |
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| Q5 | もっと美術印刷のような高品質にはできないのですか？ | ||||||||||||||||||
| A | アンジェリーナシリーズのネームカードはすべてレーザープリンターにて印刷いたします。 品質はプリンターに準じます。 |
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| Q6 | 会社ロゴ・マークにオリジナル画像を使用したい。 | ||||||||||||||||||
| A |
会社ロゴ・マークに画像を使用する場合、別途料金が必要です。
■画像データ持ち込み 画像データ データでの持ち込み メールに添付して送付 【加工なし】 画像データはなるべく解像度の高い画像をご用意下さい。 画像の形式はJPEG、GIF、BMP、EPS、TIFF等でお願いします。背景色は必ず白で、Illustrator 等で作成したものが望ましいです。 （解像度が低いものだと、加工が必要な場合があります。） ■スキャニング スキャニング 原稿を郵送又は持込み 加工・トレース必要なし 【加工なし】 スキャニング用原稿の場合は、清刷（背景が白で鮮明）をご用意下さい。 背景色は必ず白で、Illustrator 等で作成したものが望ましいです。 （あまりに小さいものだと、加工が必要な場合があります。） ■トレース・要修正 トレース・要修正 郵送・メール添付・持込み 加工やトレースが必要 【要加工】 トレース等の加工料は原稿状態によりお見積もりさせていただきます。 鮮明な画像がない、背景に色がついた原稿しかない、解像度が低くてそのままでは使用できないなど、原稿になんらかの加工を必要とする場合はこちらになります。 ※ロゴ、マークの色はインク特性上、多少違いがあります。ご了承下さい。 ※色の指定が必要な場合は別途ご相談下さい。 ミラテックでは会社ロゴやマークの作成もしております。お気軽にご相談下さい。 |
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| Q7 | 代金の支払いについて | ||||||||||||||||||
| A | ■300枚までのご注文 お支払いは銀行振り込みでの前払いになります。商品の発送は入金を確認した後の発送となります。お振込の際は必ずご注文された方のお名前（フルネーム）で振り込んでください。 ※お支払先は>>こちら 恐れ入りますが、振替・振込手数料はお客さまのご負担でお願い致します。 お振込の際は必ずご注文された方のお名前（フルネーム）で振り込んでください。 ■400枚以上のご注文 宅配便にて代金引換にてお送りさせていただきます。 商品をお受取りの時、配達員に代金をお支払い下さい。 ※代引は送料とは別に代引き手数料が必要になります。
関連（お支払い方法） >> |
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Q8 |
注文してからどれくらいの日数で商品が届くのですか？ |
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| A | 商品お届けの日数は、お申し込み後約一週間で制作し、完成次第発送させていただきます。 ※ロゴ・マークを使用される場合は原稿が届いてから約一週間 （※400枚以上後注文の場合は宅配便使用。） メール便でのお届けは配達日時、曜日のご指定は出来ません。 ポストに名前の記載がない場合、または異なっている場合、配達できないことがございます。 お急ぎのご注文は別途ご相談下さい。 関連（商品の発送） >> |
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Q9 |
送料はいくらかかりますか？ |
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| A | 送料は別途頂戴いたします。
〜100枚まで 100円（メール便） 〜300枚まで 200円（メール便） ※沖縄・一部離島へはメール便でお届けすることが出来ません。その場合、宅配便での発送になり、別途宅配料がかかります。ご了承下さい。 400枚以上 運送便にて発送（地域により送料が異なります）※400枚以上は代金引換のみ承ります。 ※代引は送料とは別に代引き手数料420円が必要になります。 ※300枚以下でもお届け日にご指定がある場合は運送便にて発送いたします。 300枚以下のご注文で宅配便による発送及び、代金引換での受け取りをご希望される方はお申し出下さい。 関連（送料） >> |
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Q10 |
配達日時や曜日の指定は出来ますか？ |
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| A | 商品お届けはメール便（ポスト投函）にてお届けします。 メール便でのお届けは配達日時、曜日のご指定は出来ません。 日時指定をご希望の方は運送便でお送りいたしますので、注文時にご相談下さい。 （※但し、運送便の場合は送料がメール便よりも高くなります。） 関連（送料） >> |
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Q11 |
すぐにでも必要なので、大急ぎで作ってもらいたいのですが… |
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| A | お急ぎのご注文もお受けいたします。その場合はなるべく電話にてご相談下さい。 TEL：06−6354−3081（代） |
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Q12 |
両面印刷はできますか？ |
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| A | 両面印刷その他のご注文は別途受け付けております。お気軽にミラテックにご相談下さい。 |
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Q13 |
大量注文をお願いしたいのですが |
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| A | 大量注文は別途受け付けております。お気軽にミラテックにご相談下さい。 |
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Q14 |
実際の仕上がりの見本がみたいのですが |
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| A | ミラテックに仕上がり見本の冊子をご用意しておりますので、当社まで見に来ていただける方でしたらご覧いただけます。見本の閲覧をご希望の方は来社の日時をお知らせ下さい。ご用意してお待ちいたします。 尚、見本の配布や送付はしておりません。ご了承願います。 |
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Q15 |
商品の交換・返品について |
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| A | こちらのミスによる商品の内容の間違いや、配送中に生じた商品の破損・汚損については、商品のお届け後一週間以内にご連絡の上、ご返品下さい。 お客様のご都合による返品には応じかねます。 関連（返品・キャンセル） >> |
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| Q16 | 複数の人数分をまとめて注文したいのですが | ||||||||||||||||||
| A | 発送先が同じ場合はまとめてご注文を賜ります。 人数分のフォームの備考欄にその旨を必ず書いて、1通ずつ送信していただくか、新規メールに添付されているデータを一旦任意の場所に保存して、人数分のデータをまとめてメールで送ってください。 ※発送枚数が400枚を超えますと、代金引換での送付となります。 |
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| ◆各種ご質問・お問い合わせはお気軽にミラテックまでご相談下さい◆ | |||||||||||||||||||
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